Gizlilik ve Veri İşleme Politikası — Bonus Odaklı
Hızlı Bilgilendirme
Alfabahis spor bahisleri ve oran analizi prensibimiz doğrultusunda, 2026 itibarıyla kullanıcı bilgilerinin korunması temel önceliğimizdir. Aşağıdaki metinde, alfabahisadresi.net üzerinden elde edilen kişisel verilerin hangi amaçlarla kullanıldığı, hangi sürelerle saklandığı ve kullanıcıların hangi haklara sahip olduğu sade ve anlaşılır biçimde açıklanmaktadır.
Veri Sorumlusu Kimdir?
Bu platformda veri sorumlusu konumunda olan taraf: alfabahis. Kurumsal iletişim detayları ve yetkili muhatap bilgileri yasal talepler doğrultusunda paylaşılabilir. Kullanıcılara ait işlem günlükleri, gerekli güvenlik önlemleriyle birlikte 5 yıl süreyle şifrelenmiş arşivlerde tutulur.
Topladığımız Bilgi Türleri
- Kayıt bilgileri: ad-soyad, kimlik numarası veya resmi kimlik doğrulaması, doğum tarihi ve ikamet adresi — üyelik sırasında kimlik doğrulama gereklidir.
- İrtibat bilgileri: telefon ve e-posta adresleri — kampanya ve önemli duyurular için yılda maksimum 12 bildirim gönderilebilir.
- Finansal kayıtlar: banka hesabı/IBAN ve işlem dekontları — para çekme taleplerinin değerlendirilmesi için zorunlu tutulur.
- Kullanım geçmişi: bahis kayıtları, oranlar ve oyun süreleri — şüpheli işlemleri belirlemek için son 24 aya ait kayıtlar incelenir.
- Teknik bilgiler: IP adresleri, cihaz tanımlayıcıları ve oturum detayları — güvenlikle ilgili olaylarda 30 gün boyunca aktif takip yapılır.
Veri Toplama Yolları
Bilgiler; üyelik formları, kimlik doğrulama yüklemeleri, ödeme ortakları entegrasyonları ve sunucu logları aracılığıyla edinilir. Ayrıca kullanıcı deneyimi analizi için anonimleştirilmiş ısı haritaları ve oturum kayıtları kullanılır; bu kayıtlar kimlikle ilişkilendirilmeyecek şekilde en fazla 90 gün saklanır.
İşleme Amaçları ve Hukuki Dayanak
- Hesap açma ve kimlik tespiti: yürürlükteki mevzuat ve sözleşmesel zorunluluk gereği işlenir.
- Promosyon yönetimi ve bonus teklifleri: kişiselleştirilmiş promosyon sunmak için kullanıcı tercihleri ve son 12 aylık aktivite verileri sözleşme veya açık rıza temelinde değerlendirilir.
- Dolandırıcılığın engellenmesi ve uyum süreçleri: AML/KYC kuralları çerçevesinde işlem kayıtları ve kimlik belgeleri işleme tabi tutulur; gerekirse uyum ortaklarıyla paylaşılabilir.
- Müşteri hizmetleri: destek talepleri, görüşme kayıtları ve yazışmalar hizmet kalitesi ve sorun çözümü amacıyla en çok 2 yıl muhafaza edilir.
Çerez Politikası ve İzleme
Site dört ana çerez kategorisi kullanır: zorunlu (oturum yönetimi), performans (analitik), işlevsellik (kullanıcı tercihleri) ve reklam (hedefleme). Zorunlu çerezler olmadan oyun oturumları çalışmaz. Performans çerezleri sitenin yüklenme ve yanıt performansını ortalama %18 iyileştirmeye yardımcı olur. Reklam amaçlı çerezler yalnızca açık rızanıza bağlıdır ve istediğinizde kontrol panelinden iptal edilebilir.
Kişisel Verilerin Paylaşımı
Veri devri yalnızca yasal gereklilikler veya hizmet sağlayıcılarla sınırlıdır. Ödeme işlemlerinin netleşmesi için banka bilgileri ve tutar gibi gerekli veriler ödeme kuruluşlarına iletilir; analiz amaçlı üçüncü taraflara ise sadece kimliği çıkarılmış veri setleri aktarılır. Yapılan tüm aktarımlar 5 yıl süreyle kayıt altına alınır.
Haklarınız ve Başvuru Süreci
- Verilerinizin işlenip işlenmediğini öğrenme,
- İşleme amaçlarını ve kapsamını öğrenme,
- Verilerin aktarıldığı kişi ve kuruluşları sorgulama,
- Hatalı veya eksik kayıtların düzeltilmesini talep etme,
- Verilerin silinmesini veya yok edilmesini isteme,
- İşlemenin sınırlandırılmasını isteme,
- Veri taşınabilirliğini talep etme,
- Verdiğiniz rızayı geri çekme,
- Açık rızaya dayalı işlemlere itiraz etme.
Bu haklardan yararlanmak için kimlik doğrulaması ile birlikte alfabahis veri birimine yazılı başvuru yapabilirsiniz. Talepleriniz, ilgili düzenlemelere uygun şekilde en geç 30 gün içinde sonuçlandırılır ve size bir işlem referans numarası ile bildirimde bulunulur.
Sıkça Sorulan Sorular — Bonus ve Promosyonlar
- Bonusa başvururken hangi bilgileriniz isteniyor? Başvurular sırasında isim bilgisi, kullanıcı kimliği, son 12 aylık oyun aktifliği ve bakiye geçmişi değerlendirilir; bunlar uygunluk ve sahtekârlığı önleme amaçlı kullanılır.
- Promosyonlar tarafıma özel olarak mı hazırlanıyor? Evet; belirli bir dönemdeki bahis sayısı ve ortalama tutar gibi kullanım verileri analiz edilerek size uygun bonus aralıkları belirlenir.
- Reklam amacıyla verilerimi paylaşıyor musunuz? Pazarlama amaçlı veri paylaşımı ancak açık rızanızla yapılır. Rızayı geri çektiğinizde bu paylaşımlar en geç 48 saat içinde durdurulur.
- Hesabımı kapattığımda bilgilerim ne oluyor? Hesap iptalinde işlem geçmişi 5 yıl boyunca saklanır; kişisel veriler mevzuata uygun olarak silinebilir veya anonimleştirilebilir upon talep.
alfabahis yıllık olarak gizlilik uygulamalarını değerlendirir ve önemli değişiklikleri dokümante eder. Bu sayfada yapılacak güncellemeler yayımlandığı tarihten itibaren uygulanır ve kayıtlı e-posta adresinize bildirim gönderilir.